لوحة الاتصال عبارة عن جهاز يعرض الصور أو الرموز أو الرسوم التوضيحية لمساعدة الأشخاص ذوي المهارات اللغوية المحدودة على التعبير عن أنفسهم. يمكن للمستخدم أن يقوم بالإيماء أو الإشارة أو الوميض في الصور للتواصل مع الآخرين.
تعد لوحات الاتصالات نوعًا واحدًا من أجهزة الاتصال المعزز أو البديل (AAC). يمكن أن تكون لوحات بسيطة مصنوعة يدويًا أو برامج محوسبة. يمكن أن تكون مفيدة في المدارس أو المنازل أو بيئات الرعاية الصحية أو أي مكان مجتمعي.
ستلقي هذه المقالة نظرة فاحصة على كيفية عمل لوحات الاتصالات ، ومن يساعدون ، والأنواع المختلفة للوحات الاتصالات.
ما هي لوحة الاتصالات؟
قد يكون التواصل بين شخص غير لفظي وشخص يستخدم لغة منطوقة أمرًا صعبًا. قد تقلل لوحات الاتصالات من بعض هذه الصعوبة من خلال توفير صور ورموز بسيطة يمكن التعرف عليها لفهم بعضها البعض.
يمكنك استخدام لوحات الاتصال من أجل:
- التعبير عن رسالة بسيطة ، مثل "أريد استخدام الحمام"
- اسال اسئلة
- تقدم خيارات
- عرض جدول أو هيكل
تساعد لوحات الاتصال المستخدمين على التعبير عن احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفورية. قد تزيد هذه المجالس من الاستقلالية من خلال السماح للمستخدمين باتخاذ قرارات بشأن حياتهم ، لأنها تتيح لهم توصيل احتياجاتهم للآخرين بشكل أكثر فعالية.
يمكنهم أيضًا توفير طريقة لتعلم وممارسة مهارات اتصال أكثر تقدمًا. وربما الأهم من ذلك ، أن لوحات الاتصال يمكن أن تحافظ على سلامة المستخدمين من خلال منحهم وسيلة لإخبار الآخرين بما يحدث في عالمهم.
كيف تعمل لوحات الاتصال؟
تقوم العديد من لوحات الاتصال بتجميع الرموز حسب السياق.
على سبيل المثال ، قد تحتوي شاشة أو بطاقة واحدة على مجموعة متنوعة من الصور ذات الصلة بزيارة عيادة طبيب الأسنان. قد يُظهر البعض الآخر مجموعة من المشاعر أو الصور المتعلقة بوجبة معينة أو سلسلة من الخطوات التي يجب اتباعها في وقت معين من اليوم ، مثل وقت النوم.
هناك طريقة أخرى يمكن من خلالها تجميع الرموز الموجودة على لوحات الاتصال وهي باستخدام مفتاح Fitzgerald. يقوم هذا المفتاح بتعيين ألوان لأجزاء مختلفة من الكلام لتسهيل العثور على النوع الصحيح من الكلمات.
كيف يقوم مفتاح فيتزجيرالد بتجميع أجزاء من الكلام
- الأزرق: الصفات
- الأخضر: الأفعال
- الأصفر: الضمائر
- البرتقالي: الأسماء
- الأبيض: اقتران
- الوردي: حروف الجر والكلمات الاجتماعية
- الأرجواني: الأسئلة
- براون: الأحوال
- الأحمر: كلمات وظيفية مهمة ، نفي ، كلمات طارئة
من الذي قد يجد لوحة اتصالات مفيدة؟
يقدر معهد الاتصالات المعززة أو البديلة (AAC) أن حوالي 3.5 مليون شخص في الولايات المتحدة يحتاجون إلى المساعدة في التواصل بسبب إعاقات النطق واللغة.
ترتبط قيود اللغة بالعديد من الحالات المختلفة التي تؤثر على كل من الأطفال والبالغين. يمكن أن تكون لوحات الاتصالات أدوات أساسية للأشخاص الذين لديهم:
- اضطراب طيف التوحد
- تعذر الأداء النطقي
- السكتة الدماغية
- مرض عقلي
- إصابات الدماغ الرضحية
- الصمم
- صمت انتقائي
- التأخر في التعلم أو الإعاقات
- الإعاقات الذهنية
- ALS (مرض لو جيريج)
- الإعاقات المتعلقة بالجراحة
- المرضى المنبوبين
إذا كان المستخدم طفلًا ، فيمكن دمج جهاز الاتصال في خطة تعليم فردية (IEP) أو خطة 504. يمكن لأي شخص يتعامل معه الطفل أثناء النهار استخدامه ، من المعلمين والمستشارين إلى المدربين وطاقم الكافيتريا.
تعد لوحات الاتصال مهمة بشكل خاص في الإعدادات الطبية لضمان تلبية مقدمي الرعاية الصحية وأفراد الأسرة لاحتياجات المستخدم.
ماذا تعرف عن لوحات الاتصال والتوحد
يؤثر اضطراب طيف التوحد (ASD) على كل طفل بشكل مختلف. يعاني بعض المصابين بالتوحد من تأخير في الكلام. البعض لا يتكلم على الإطلاق. يواجه البعض الآخر صعوبة في الإيماء والحفاظ على التواصل البصري.
توضح مجموعة متزايدة من الأبحاث أن الأطفال المصابين بالتوحد يستفيدون عندما يتلقون اهتمامًا مبكرًا وتدخلًا في تطوير اللغة.
تعد لوحات الاتصال أدوات مفيدة بشكل خاص لأنها تعتمد على الرموز بدلاً من الكلمات في مرحلة قد لا تكون فيها المفردات المنطوقة موجودة بعد.
فائدة أخرى للوحات الاتصال هي أنها موجهة نحو الاحتياجات العملية والتفاعلات الاجتماعية.
بعبارة أخرى ، لا يتعلم المستخدمون الكلمات والجمل في الفراغ. بدلاً من ذلك ، فهم يتعلمون لغة وظيفية - كلمات يحتاجون إليها لتلبية احتياجاتهم الجسدية والعاطفية.
أخيرًا ، تتيح لوحات الاتصال مساحة للأطفال المصابين بالتوحد ليصبحوا أكثر استقلالية: يمكنهم بدء المحادثات دون انتظار الكبار لتوجيههم.
أنواع لوحات وأدوات الاتصال
وفقًا لجمعية النطق واللغة والسمع الأمريكية (ASHA) ، هناك نوعان من الأجهزة. دعونا نلقي نظرة على كل واحد بمزيد من التفصيل.
لوحات الاتصال الأساسية
لا يجب أن تكون لوحة الاتصالات لوحة على الإطلاق. يمكن أن يكون:
- قطعة من الورق عليها رموز مرسومة بالقلم الرصاص
- سلسلة من الجيوب القماشية مع بطاقات الملاحظات القابلة للتبديل
- مجلد ملف أو دفتر ملاحظات به صور من المجلات
تستخدم معظم الإصدارات رموز رسومية مقترنة بالكلمات. يتم تحديد مدى تعقيدها حسب احتياجات المستخدم.
الميزة الأساسية للوحات الاتصالات منخفضة التقنية أنها غير مكلفة نسبيًا ويمكن صنعها من مجموعة واسعة من المواد التي يمكن الوصول إليها.
أجهزة الاتصال المعززة أو البديلة (AAC)
قد تكون هذه الأجهزة إلكترونية أو رقمية. بعضها قائم على الكمبيوتر. بعضها عبارة عن تطبيقات يمكن استخدامها على هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
تسمح بعض الأجهزة ، التي تسمى أجهزة توليد الكلام ، للمستخدم بإسقاط صوت مركب أو رقمي. تتضمن بعض أجهزة AAC مقاطع فيديو تمكن الطلاب من تقليد نموذج الاتصالات.
توحد الأجهزة متعددة الوسائط عدة طرق اتصال مختلفة في تطبيق أو برنامج واحد.
يمكن أن تكون أجهزة AAC الإلكترونية أو الرقمية مكلفة. معظمها في حدود 100 دولار إلى 200 دولار ، لكن بعض الطرز قد تصل إلى 2500 دولار.
نصائح لاستخدام لوحة الاتصال
أفضل نصيحة هي الوثوق بالمستخدم لتحديد جهاز الاتصال الأفضل بالنسبة له.
فيما يلي نصائح إضافية لاستخدام لوحة الاتصال بنجاح:
- اسمح للمستخدم باختيار كيفية التواصل قدر الإمكان.
- إذا كان ذلك ممكنًا ، قم بإنشاء لوحات اتصال مع المستخدم ، حتى يروا اللوحة كوسيلة للتواصل معك.
- جرب أنواعًا مختلفة من الرسومات. سيستجيب بعض الأشخاص للرموز ، بينما قد يستجيب الآخرون بشكل أفضل لصور الأشياء الحقيقية والأشخاص.
- استخدم الأنشطة اليومية كلحظات قابلة للتعليم ، ودمج لوحة الاتصال بشكل عضوي.
- عند استخدام الجهاز مع طفل ، ادمجه في وقت اللعب بحيث يكون مرتبطًا بالمرح.
- يوصي الخبراء بتكييف المفردات حسب مستوى مهارة الطفل. إذا كان الطفل يستخدم كلمات مفردة بشكل مريح ، اعرض عبارات من كلمتين لتشجيعه على التطور.
- ضع في اعتبارك احتياجات كل من سيستخدم الجهاز. على سبيل المثال ، إذا شعر أفراد العائلة بالإحباط بسبب التنسيق ، فقد يتخلون عن اللوحة ، تاركين المستخدم بدون بديل جيد.
موارد لوحة الاتصال
إذا كنت مهتمًا بشراء أو إنشاء لوحة اتصالات ، فستجد العديد من الخيارات عبر الإنترنت ، بدءًا من النماذج المجانية وحتى المنتجات الرقمية المتطورة. إليك العديد لتبدأ:
- يسمح لك Boardmaker بتخصيص أو إنشاء أو شراء لوحات الاتصالات ومستلزمات AAC.
- للقوالب المجانية ، يقدم Amy Speech & Language Therapy العديد من الملفات التي يمكنك تنزيلها لإنشاء نوع السبورة الخاص بك.
- تشمل أفضل تطبيقات AAC TouchChat و Dynavox و Avaz.
- يحتفظ معهد الإعاقة بجامعة تمبل بقوائم موارد لوحة الاتصالات وتطبيقات AAC.
- توصي جمعية الحبسة الوطنية بـ Lingraphica و Proloquo2Go للبالغين الذين يحتاجون إلى مساعدة في الكلام.
- يغطي الجزء ب من برنامج Medicare أجهزة توليد الكلام. تعتبر معدات طبية متينة. لمعرفة المزيد حول الأجهزة المغطاة في منطقتك ، اتصل على 800-633-4227 (800-MEDICARE).
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول بناء مساحات أكثر أمانًا للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة AAC ، فيمكنك الاستماع إلى المدافعين هنا.
الخط السفلي
لوحات الاتصال هي أجهزة تسمح للأشخاص ذوي المهارات اللغوية المحدودة بالتعبير عن احتياجاتهم وتفضيلاتهم وقراراتهم من خلال اختيار الصور التي تمثل الكلمات.
يمكن أن تكون لوحات أو تطبيقات بسيطة ومصنوعة يدويًا وبرامج كمبيوتر يمكن للأشخاص استخدامها على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
قد يستفيد العديد من الأشخاص من لوحات التواصل ، مثل الأشخاص المصابين بالتوحد ، والأشخاص الذين يتعافون من السكتة الدماغية أو إصابات الدماغ ، والأشخاص المصابين بمرض التصلب الجانبي الضموري وصعوبات التعلم.
يمكن أن يؤدي استخدام لوحة الاتصال إلى تخفيف صعوبة التواصل مع الأشخاص الذين لديهم قيود لغوية.
يمكن أن تساعد لوحات الاتصال أيضًا في تطوير مهارات لغوية أفضل واستقلالية أكبر وتفاعلات اجتماعية إيجابية.
