كوستال هو بائع تجزئة عبر الإنترنت يبيع إطارات النظارات والنظارات الشمسية والعدسات اللاصقة والإكسسوارات. هناك الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر ببيع النظارات بالتجزئة المباشر للمستهلكين عبر الإنترنت ، فكيف تعرف ما إذا كانت Coastal هي الخيار المناسب لك؟
لقد كنت أتسوق لشراء النظارات والعدسات اللاصقة ، عبر الإنترنت بشكل أساسي ، على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك ، وقررت الوصول إلى حقيقة ما يجعل كوستال مختلفة عن بائعي التجزئة الآخرين عبر الإنترنت. دعنا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات ونصائح وحيل التسوق مع Coastal للعدسات والنظارات.
إيجابيات وسلبيات Coastal
الايجابيات الساحلية
- تبيع الساحلية الكل المنتجات. هناك الكثير من الخيارات للإطارات والعدسات الطبية والعلامات التجارية للعدسات اللاصقة.
- لست بحاجة إلى تزويد Coastal بنسخة من الوصفة الطبية الخاصة بك إذا كنت تطلب نظارات.
- يتم تضمين العدسات القياسية في شراء الإطار الخاص بك ، وبالتالي فإن السعر الذي تراه هو السعر الذي تحصل عليه.
- تقدم Coastal شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا وإرجاع مجاني حتى 14 يومًا بعد وصول طلبك.
- يقبل Coastal حساب التوفير الصحي (HSA) وحساب التوفير المرن (FSA) كطرق للدفع.
- تتبرع Coastal بزوج من النظارات لشخص محتاج مع كل عملية شراء.
سلبيات ساحلية
- لا يمكنك استخدام التأمين على الرؤية الخاص بك كطريقة دفع مباشرة. إذا كنت تستخدم التأمين على الرؤية ، فسيتعين عليك إرسال إيصال للتعويض.
- ستحاول Coastal بيعك بترقيات العدسة التي تزيد من سعر نظارتك.
- مع وجود العديد من الخيارات للاختيار من بينها ، يمكن أن يشعر التسوق على موقع Coastal الإلكتروني ببعض الارتباك أو التخويف ما لم تكن لديك بالفعل فكرة قوية عما تريده.
- عندما تشتري نظارات عبر الإنترنت من Coastal ، فإنك تفقد الاهتمام الشخصي بفحص العين في مكتب الطبيب.
ماذا تحمل شركة كوستال؟
تبيع كوستال العدسات اللاصقة والنظارات والاكسسوارات. يتضمن:
- النظارات الطبية
- نظارات قراءة وصفة طبية
- النظارات الشمسية (وصفة طبية وغير وصفة)
- العدسات ثنائية البؤرة
- العدسات التقدمية
تشمل العلامات التجارية الشهيرة للعدسات اللاصقة التي تبيعها Coastal Acuvue و Biofinity و SofLens و Air Optix. تبيع Coastal جهات الاتصال التي أجراها معظم المصنعين الرئيسيين.
العلامات التجارية للنظارات الفاخرة التي تبيعها كوستال تشمل راي بان وأوكلي وبروكس براذرز ومايكل كورس وغيرها الكثير. كما أنهم يحملون مجموعة من النظارات تحمل اسم مصممهم الداخلي ، ديريك كارديجان.
بالنسبة للنظارات ذات الميزانية المحدودة ، تقدم Coastal علامات تجارية مثل Clearly Basics و Main and Central.
كم تكلفة النظارات من كوستال؟
عند شراء نظارات طبية عبر Coastal ، قد تدفع أقل من 9 دولارات بالإضافة إلى الشحن. ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، سينتهي بك الأمر بدفع المزيد قليلاً.
لنفترض أنك حددت زوجًا من النظارات من صنع Brooks Brothers بسعر أساسي يبلغ 90 دولارًا. يعني اختيار عدسات Coastal القياسية أنك تدفع 90 دولارًا ، والشحن مجاني.
ولكن لنفترض أنك تستخدم جهاز الكمبيوتر كثيرًا ، لذلك اخترت العدسات المزودة بفلتر الضوء الأزرق. وربما لديك أطفال يحبون خلع نظارتك عن وجهك وإرسالهم قعقعة على الأرض بين الحين والآخر. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار ترقية ثانية للعدسة لجعلها أكثر متانة. سيكون الإجمالي بعد ترقيات العدسة 145 دولارًا.
هذا بعيد كل البعد عن الإطارات التي تبلغ تكلفتها 9 دولارات والتي تقدمها Coastal كخيار ميسور التكلفة ، ولكنها أيضًا إطار مصمم مع ترقيات العدسات المخصصة التي تختارها بنفسك.
كم تكلفة الاتصالات الساحلية؟
تكلف العدسات اللاصقة الموصوفة نفس التكلفة التي تكلفها على بائعي التجزئة الآخرين عبر الإنترنت. بشكل عام ، تبدأ أسعار العدسات اللاصقة من Coastal في اتجاه الحد الأدنى لما ستدفعه مقابل المنتجات التي تبيعها.
كيف يعمل كوستال
تعتمد المعلومات التي تحتاجها لطلبها من Coastal على ما تحصل عليه. إليك ما تحتاجه عمومًا لطلبه:
- إذا كنت قد طلبت النظارات الطبية أو العدسات اللاصقة ، فستحتاج على الأقل إلى معرفة الوصفة الطبية قبل تقديم الطلب.
- ستحتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كانت لديك تفضيلات خاصة لعدسات النظارات. هل تحتاج إلى طلاء مضاد للتوهج أثناء القيادة ليلاً؟ ماذا عن العدسات التقدمية التي تزداد قتامة عند الخروج؟ ستمنعك معرفة الأشياء الضرورية لديك من الإنفاق الزائد على الميزات التي لا تحتاجها.
- أخيرًا ، ستحتاج إلى النظر في بوليصة التأمين على الرؤية أو HSA أو FSA. ستمنحك Coastal إيصالًا بالسداد أو تتيح لك الدفع باستخدام بطاقة الخصم HSA أو FSA ، لكن الشركة لن تعمل مباشرةً مع التأمين الخاص بك لتنسيق الدفع.
كيف تطلب من كوستال
كوستال هي شركة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، لذلك يتم تقديم معظم الطلبات عبر الإنترنت. إذا كنت تريد المساعدة في طلبك ، يمكنك الاتصال بالرقم 333-6888 للحصول على مساعدة عبر الهاتف أو الدردشة مع أحد ممثليهم عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني.
ستبدأ بالاطلاع على مجموعة Coastal الضخمة ومعرفة الإطارات أو العدسات اللاصقة التي ترغب في شرائها.
نصيحة: إذا كان لديك نسخة من الوصفة الطبية الخاصة بك ، فيمكنك إرسال صورة إلى Coastal حتى لا يضطروا إلى الاتصال بطبيب العيون الخاص بك. في بعض الأحيان ، يعني هذا أنك تحصل على طلبك بشكل أسرع.
طلب الاتصالات من كوستال
إذا كانت لديك جهات اتصال ، فستحدد العلامة التجارية والنوع الذي تحصل عليه عادةً. ستقوم بإدخال معلومات الوصفات الطبية الخاصة بالعدسات اللاصقة ، والتي سيتم تأكيدها بواسطة Coastal عندما تتصل الشركة بطبيبك.
يمكنك طلب العدسات اللاصقة من كوستال على الإنترنت.
أطلب نظارات من كوستال
إذا كنت تطلب نظارات طبية من أي نوع (بما في ذلك النظارات الشمسية المخصصة للقراءة أو بوصفة طبية) ، فالأمر متروك لك لمعرفة الوصفة الطبية وإدخالها بشكل صحيح. على عكس العدسات اللاصقة ، لا تشترط كوستال تقديم دليل على وصفة طبية صالحة للنظارات عند الطلب.
الشحن مجاني عندما يتجاوز طلبك 50 دولارًا. يستغرق خيار الشحن المجاني من 4 إلى 5 أيام ، ولكن يمكن أن يكون أسرع بكثير. يمكنك أيضًا دفع رسوم إضافية مقابل الشحن ذي الأولوية.
يمكنك طلب نظارات طبية وغير موصوفة من كوستال.
سياسة العودة الساحلية
يمكنك إعادة النظارات في غضون 14 يومًا من تسليمها إليك ، طالما أنها لا تزال في حالتها الأصلية.
سياسة الإرجاع لجهات الاتصال هي 30 يومًا من تاريخ التسليم ، طالما أن جهات الاتصال لا تزال مختومة في المصنع في صناديقها الأصلية.
يمكنك أيضًا إجراء عملية تبادل في غضون 60 يومًا من تسليم طلبك.
تتمتع النظارات والنظارات الشمسية Coastal بضمان محدود لمدة عام واحد من تاريخ استلامها. إذا انكسرت نظارتك أو تشققت العدسات ، يمكنك الاتصال بـ Coastal. سيعملون معك لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى استرداد أو استبدال.
خدمة العملاء الساحلية
حصلت Coastal على تصنيف Trustpilot 4.6 ، بناءً على أكثر من 2500 تقييم. هذا يعتبر ممتاز.
بشكل عام ، تتمتع شركة Coastal بسمعة طيبة في خدمة العملاء. عندما تواجه مشكلة وتحتاج إلى الاتصال بهم ، سيرد شخص مباشر على الهاتف أو يرد على طلب الدردشة الخاص بك.
عندما يتعلق الأمر بشراء النظارات عبر الإنترنت ، فإن معظم بائعي التجزئة يبيعون نفس المنتجات بأسعار متشابهة جدًا. خدمة العملاء هي الطريقة الأساسية التي يحاول تجار التجزئة تمييز أنفسهم بها. يبدو أن Coastal تجعل العملاء سعداء بنهجهم في خدمة العملاء.
ملاحظات للشراء عبر الإنترنت
عند شراء العدسات اللاصقة أو النظارات عبر الإنترنت ، يجب أن تعرف بعض الأشياء قبل أن تبدأ.
- ميزانيتك. كن على دراية بما ستدفعه عادةً في متجر فعلي للتأكد من أنك توفر المال بالفعل.
- الوصفة الطبية الخاصة بك. على الرغم من أنك لست مضطرًا إلى تقديم دليل على أنك ذهبت إلى طبيب العيون أو تحقق من نظارتك أو وصفة طبية للشراء مع Coastal ، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك تخطي فحص عينيك. تقوم فحوصات العين بأكثر من مجرد اختبار حدة البصر ، بما في ذلك فحص المياه الزرقاء وإعتام عدسة العين.
- شكل وجهك. تبدو النظارات المختلفة مختلفة على أشكال الوجه المختلفة. ستساعد معرفة نمط النظارات الذي يتناسب بشكل أفضل مع شكل وجهك على تضييق نطاق اختياراتك أثناء البحث على الإنترنت.
- كوبونات. هناك دائمًا قسيمة لـ شيئا ما تتجول عند التسوق عبر الإنترنت لشراء النظارات. ربما يكون خصمًا على ترقيات العدسة ، أو ربما يكون شحنًا مجانيًا أسرع ، أو ربما يكون خصمًا بنسبة مئوية على الإطارات. ابحث عبر الإنترنت أو ابحث عن عروض البريد الإلكتروني فقط قبل إنهاء عملية الشراء.
هل كوستال يستحق كل هذا العناء؟
عندما يتعلق الأمر بشراء النظارات والعدسات اللاصقة ، فإن كوستال بالتأكيد ليست خيارك الوحيد. لكن لديهم خدمة عملاء جيدة ، ومجموعة واسعة من المنتجات ، وسمعة طيبة.
تقدم كوستال ماركات وعدسات لاصقة مميزة وبأسعار تنافسية ، يتم شحنها مباشرة إلى عنوانك. إذا كنت قد ذهبت إلى طبيب العيون مؤخرًا ، ولديك وصفة طبية حديثة ، وتريد فقط توفير بضعة دولارات ، فمن المحتمل أن يكون Coastal خيارًا رائعًا بالنسبة لك. بل من الأفضل إذا كان لديك HSA أو FSA لتستخدمها.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الوصفة الطبية الخاصة بك للنظارات دقيقة ، أو إذا كان لديك تأمين على الرؤية يجعل السداد معقدًا ، أو إذا كانت لديك أسئلة حول وضعك الخاص أو رؤيتك ، فمن الأفضل لك الذهاب إلى طبيب العيون للنظارات أو العدسات اللاصقة .
كاثرين واتسون كاتبة مستقلة تغطي كل شيء من نظافة النوم إلى الفلسفة الأخلاقية. تشمل سطورها الأخيرة Healthline و Christianity Today و LitHub و Curbed. تعيش في مدينة نيويورك مع زوجها وطفليها ، وموقعها الإلكتروني هو kathrynswatson.com.
